【更新时间:2023年12月15日】
【生效时间:2023年7月15日】

江苏富敏人工智能科技有限公司(以下简称“富敏科技”)非常注重保护用户(”您“) 的个人信息及隐私,我们深知个人信息对您对重要性,并将按照法律法规要求和业界 成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们希望通过本隐 私政策向您清晰的介绍在使用我们的产品/服务时,我们如何处理您的个人信息, 以及我们为您提供的访问、更在、删除和保护这些信息的方式。

本政策将帮助您了解以下内容:
1.我们如何收集个人信息
2.我们如何使用您的个人信息
3.我们如何使用 Cookie 和同类技术
4.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
5.我们如何存储及保护您的个人信息
6.您管理个人信息的权利
7.我们如何处理未成年人的个人信息
8.本政策如何更新
9.如何联系我们

本隐私政策(以下简称“本政策”)适用于所有相关服务。在您使用富心理(以下简称“本软件”) 各项服务前,请务必仔细阅读并透彻理解本政策,并做出您认为适当的选择,一旦您开始使用 我们的各项服务,即表示您已充分理解并同意本政策。需要提醒您注意,本政策仅适用于我们 所收集的信息,不适用于通过我们的服务而接入的第三方服务(包括任何第三方网站)收集的 信息以及通过在我们服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息。

一、我们如何收集个人信息

为保障我们客户端的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务和功能, 我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似应用程序:

1、我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发, 应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID) 以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。 详情内容请访问《DCloud用户服务条款》https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html

2、我们的产品继承友盟SDK(com.umeng.sdk),主要帮助我们统计和评估产品的数据分析, 以便我们优化服务使您获得更好体验。我们会向其提供个人信息可能包括ip地址和设备信息 (设备序列号、型号、操作系统、接入网络方式、类型和状态、语言及时区、设备mac地址、唯一设备识别码 (IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID)),并通过地理位置校准报表数据准确性, 提供基础反作弊能力。详见隐私政策:https://www.umeng.com/policy

3、支付宝(com.alipay.sdk)
功能:帮助用户完成付款;收集个人信息类型:设备信息。隐私政策链接: https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8

4、SDK名称:微信
使用目的和收集个人信息类型:网络状态信息、IMSI信息、IMEI信息、MAC、获取系统安装的应用程序,以根据您的指令 实现账号的登录、分享、微信支付功能。隐私政策链接: https://weixin.qq.com/cgibin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

5.腾讯浏览服务SDK
使用目的和收集个人信息类型:x5内核渲染webview,更好的展示H5页面;收集信息类型:存储的个人文件、读取手机状态和身份、网络信息。隐私政策链接: https://x5.tencent.com/docs/privacy.html

6.移动安全联盟 OAID
移动智能终端补充设备标识体系与 SDK 严格遵守我国《网络安全法》、《数据安全法》和《电信和互联网用户个人信息保护规定》等相关法律法规和《信息安全技术 个人信息安全规范》等国家标准要求。SDK 不会主动收集任何数据, 只在 APP 调用时获取以下数据,用于本地判断,不会进行任何网络传输:
设备制造商、设备型号、设备品牌,用于判断终端调用接口
设备网络运营商名称,用于判断虚拟机环境
APP 包名,用于校验签名
隐私政策链接: http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122

7、人脸识别接入
应用的AI检测功能需录制带人脸的视频,人脸检测功能只检测是否存在人脸不做它用。录制的人脸视频送至后台采集信息经算法匹配到相应的心理特征得出相应的结论展示给用户。
由于人脸信息为敏感信息,与人脸信息相关的接口均需我们底层平台进行授权方可使用。目前我们未开放在手机端直接删除相关人脸信息,如您需要删除人脸采集信息,请联系我们,我们将帮您从系统中删除相关信息。

8、人脸识别隐私政策
- What face data is your app collecting?
为了保证拍摄的检测视频包含人脸,确保检测的准确性。
- How do you use the collected face data? Provide a complete and clear explanation of all planned uses of this data.
人脸检测用于APP中拍摄检测视频时检测人脸信息,检测到的信息只用于检测系统,不做它用。检测到人脸的视频送到后台调用我们的检测接口获取对应信息完成整个检测过程。
- Will the data be shared with any third parties? Where will this information be stored?
人脸识别技术采用的时自主研发的技术,采集到的信息会保存到APP系统服务器中,人脸隐私数据不会共享给他人,我们非常重视用户的隐私数据。
- How long will the face data be retained?
检测的数据保存至检测完成,生成结果之后会自动删除数据。

当您使用本软件时,在以下情形中,您可以选择是否授权我们收集、使用您当个人信息:
1.相机(摄像头):用于视频AI检测、在线视频心理咨询、修改个人头像信息、发布心理圈动态拍摄图片等。
使用频率:触发相关业务时获取。

2.麦克风:用于语言倾诉、咨询服务等。
使用频率:触发相关业务时获取。

3.地理位置:用于获取您所在地理位置,主要用于线下心理咨询师选择和预约服务。
使用频率:触发相关业务时获取。

4.网络通信:用于与服务端进行通讯。拒绝授权后,本软件所有功能无法使用。
使用频率:触发相关业务时获取。

5.相册:用于修改头像信息。发布动态图片等。
使用频率:触发相关业务时获取。

6.存储:涉及读写文件系统业务。比如应用信息、课程播放数据文件缓存、读取等。
使用频率:触发相关业务时获取。

7.通知:用于向您发送系统通知、回复评论、服务状态及相关交易通知等。
使用频率:触发相关业务时获取。

上述功能可能需要您在您等设备中向我们开启相对等系统访问权限,以实现这些功能所涉及等信息等收集和使用。 请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些信息来实现上述功能,如您取消这些授权, 则我们将不再继续收集和使用您等这些信息,页无法为您提供上述与这些授权所对应等功能。

二、我们如何使用您的个人信息

我们会在下列情况下使用您的个人信息:
1.向您提供您使用的各项服务,并维护、改进这些服务。
2.通过您的个人信息联系您确认本软件使用信息。
3.通过您的个人信息实现密码找回功能。
4.需要提醒您注意,以下情形中使用您的个人信息无需您的同意:
(1)与国家安全、国际安全直接相关的。 (2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关等。
(4)出于维护个人信息主体或其他个人等生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的。
(5)所收集但个人信息使您自行向社会公众公开但。
(6)从合法公开披露但信息中收集的您的个人信息,如合法的新闻报道,政府信息公开渠道等。
(7)根据您等要求签订和履行合同所必需等。
(8)用于维护所提供等产品或服务等安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障。
(9)出于公共利益开展统计或学术研究的必要,且对外提供学术研究或描述的结果时, 对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
(10)法律法规规定的其他情形。

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

为使您获得更轻松的访问体验,您访问本软件时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie,Flash Cookie,或您的浏览器提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。 我们不会将上述技术收集的信息用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。请您理解,我们的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除移动设备上保存的所有Cookie(路径:我的-设置-清除缓存),但如果您这么做, 则需要在每一次使用本软件时亲自更改用户设置。您也可以通过删除Cookie以及还原(清除)移动终端设置(内容及数据)等方式以选择不被追踪。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1.共享

本软件不会将您的个人信息向富敏科技以外的任何公司、组织和个人共享,但以下情况除外:

(1)在获得您(以及监护人)的明确同意或授权或您主动选择的情况下共享。

(2)在法定情形下的共享。我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

(3)向富心理的关联方共享您的个人信息。此类情况下,我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私权保护政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

(4)第三方软件或技术。为了使您正常使用我们产品,我们可能会使用第三方的软件或技术,第三方软件或技术可能会收集您的设备信息【唯一设备标识符(IMEI)的软硬件特征信息】。

2.转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1)在获得明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2)在涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私权保护政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

3.公开披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:

(1)根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

(2)根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。

五、我们如何存储及保护您的个人信息

1.技术保护

为保障您的信息安全,我们努力采取各种符合业界标准的合理的物理、 电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、 毁损或者丢失,包括但不限于 SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。 我们会使用加密技术提高个人信息的安全性; 我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制, 尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。

2.人员安全管理

我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理, 包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议, 监控他们的操作情况等措施。我方会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息, 提供合理的安全保障, 我方将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。 我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

3.敏感信息及密码保护提示

(1)、个人敏感信息保护注意:您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息, 可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,例如您的头像图片上传,例如您在评论、发帖时选择上传包含个人信息的图片。 请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

(2)、请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全.

(3)、您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账户及密码信息。 我方将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失, 不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。

六、您管理个人信息的权利

1、访问、更正您的个人信息当您完成账号的注册、登录并进行必要的身份验证后, 您有权通过以下方式自行访问、更正您的个人信息:登录移动端,点击“我的”,更正您的头像、姓名等基本信息。

2、删除个人信息

3、管理、撤回您的授权同意

4、注销您的账号。当您需要注销账号时,可按照注销流程进行注销:进入“我的”页面,点击“通用设置”->“账号安全”->“永久注销账号”进入注销账号界面完成注销操作。

5、访问隐私权保护政策

我们将在您首次打开本软件时,向您提示本隐私权保护政策并由您自主做出选择同意的决定,另外,您可以在移动应用程序中登录个人账号在【设置-关于我们】页面随时查看本隐私权保护政策的全部内容。

七、我们如何处理未成年人的个人信息

我们非常重视对未成年人的个人信息保护。 我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。 如果没有家长或法定监护人的同意,未成年人不得创建自己的家长用户帐号。 如您为未成年人,请在父母或监护人的陪同和帮助下仔细阅读本隐私政策, 并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。 对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、 家长或法定监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息, 则会设法尽快删除相关数据。

八、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。

1. 未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对隐私政策所做的任何变更。同时我们会将本政策的旧版本存档,供您查阅。

2. 对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知,包括通过网站公示的方式进行通知甚至向您提供系统消息或弹窗提示。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

(2)我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等;

(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时;

(7) 伴随政策或法律发布实施,为响应国家政策或者法律规范,做出变更。

九、如何联系我们

如您在使用我们的产品的过程中对本隐私政策有任何疑问或建议,请通过以下联系方式与我们联系:

公司名称:江苏富敏人工智能科技有限公司

公司地址:常州市钟楼区玉龙南路280号(4号楼8楼8003号)

客服邮箱:wangcg@maymuse.com

客服电话:0519-86339780

为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈,需要您提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据, 我们会在验证您的身份后处理您的请求。一般情况下,我们将在15天内回复。